Politique de Confidentialité

  • Lorsque nous utilisons les termes 'nous' ou 'notre plateforme' dans cette notice, nous faisons référence à converty.shop, une société opérant en Tunisie, sauf indication contraire.
  • Lorsque nous utilisons 'notre site web' dans cette notice, nous faisons référence à https://converty.shop/

Cookies de Session

  • Un cookie de session est nécessaire à la fin de votre session de navigation pour suivre votre progression sur le site web. Il est essentiel pour s'assurer que le site se souvient des informations que vous saisissez ou des chemins que vous empruntez. Sans ce cookie, chaque page que vous visitez vous traiterait comme un visiteur totalement nouveau. Ce cookie ne vous identifie pas personnellement et n'est lié à aucune autre information que nous stockons à votre sujet.

Utilisation des Informations

  • Comme décrit ci-dessus, dans le système central de Converty, nous utiliserons les informations personnelles pour fournir des services, notamment pour faciliter la création et la sécurité de votre compte Converty et vous identifier en tant qu'utilisateur sur notre système.
  • Nous utiliserons également les informations personnelles pour vous contacter concernant votre intérêt pour nos services ou votre expérience avec eux, pour vous fournir un support, et pour améliorer la qualité de la plateforme et des services de Converty, ou à des fins marketing. Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez ou qui sont collectées auprès de partenaires pour examiner les comptes des marchands en cas de préoccupations liées aux risques ou à la fraude.

Partage des Informations

  • Nous n'utiliserons ni ne divulguerons aucune information permettant de vous identifier personnellement, sauf: lorsque cela est nécessaire pour vous fournir des services; des informations qui ne peuvent raisonnablement pas vous identifier (par exemple, des graphiques statistiques); conformément à la loi; aux auditeurs externes qui ont accepté de maintenir la confidentialité des informations; à une organisation ultérieure en cas de fusion, d'acquisition, de faillite, ou de toute vente ou cession de tout ou partie de nos actifs; selon les besoins pour protéger nos droits, notre sécurité, nos biens, nos utilisateurs ou d'autres, y compris (par exemple) l'échange d'informations avec d'autres organisations pour la protection contre la fraude ou la réduction des risques.
  • Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne commercialisons pas vos informations personnelles à des tiers, et nous n'utiliserons aucune information permettant de vous identifier personnellement que nous collectons auprès de vous ou de vos clients pour contacter vos clients, leur faire du marketing ou entrer en concurrence directe avec vous.

Tiers

  • Si vous achetez, utilisez ou manifestez un intérêt pour un produit ou un service de l'un de nos partenaires, nous pouvons partager vos informations personnelles avec ce partenaire.
  • Nous utilisons des méthodes de paiement tierces pour nous aider à traiter et partager en toute sécurité les informations d'identification personnelle avec eux.
  • Tiers signifie que l'utilisation de vos informations personnelles est soumise à chacune de leurs politiques de confidentialité, qui peuvent contenir ou non des protections de la vie privée comme cette politique de confidentialité.
  • Nous pouvons utiliser des tiers pour nous aider à vous fournir des services et à vous commercialiser, comme l'expédition ou l'exécution de commandes, le traitement des paiements, la surveillance de l'activité du site, l'identification et la prévention des fraudes, l'assurance qualité et les tests, la fourniture d'assistance, la réalisation d'enquêtes, la gestion des messages électroniques, et le partage de vos informations personnelles avec eux uniquement à ces fins.
  • Si nous partageons des informations personnelles avec l'une de ces parties, nous demanderons que ces informations ne soient utilisées que pour fournir les services que nous avons demandés et qu'elles soient conservées en toute confidentialité.
  • Nous ne contrôlons pas l'utilisation de vos informations personnelles que nous collectons par des tiers, et leur utilisation sera conforme à leurs politiques de confidentialité.
  • Cependant, nous nous assurerons de leur conformité aux accords conclus avec nous, qui incluent certaines dispositions relatives à la non-divulgation des données.
  • Si vous ne souhaitez pas partager vos informations personnelles de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas utiliser les services tiers ou exprimer un intérêt spécifique pour les produits ou services de nos partenaires.

Informations Client

  • Nous collectons des informations personnelles de vos clients que vous partagez avec nous ou que ces clients fournissent lors de leur inscription sur votre site web et de la navigation sur votre boutique. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services et des offres pertinents, afin que vous puissiez servir vos clients, y compris le support et le traitement des commandes, l'authentification et le traitement des paiements. Nous utilisons également ces informations pour améliorer les services fournis par la plateforme Converty.
  • Lorsque vos informations nous sont envoyées sur ce site ou lors de la demande d'identifiants de connexion pour un accès sécurisé à ce site, nous collectons des informations personnelles identifiables, telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Les entreprises avec lesquelles nous passons des contrats peuvent utiliser ces informations pour répondre à votre demande d'informations ou de service, ou comme cela vous est autrement divulgué lorsque vous fournissez vos informations.

Utilisation des Cookies

  • Les cookies sont de petits fichiers qui sont envoyés à votre téléphone et y sont stockés. Notre site web utilise des cookies - des fichiers qui restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le programme et permettent le transfert d'informations vers notre site sans réenregistrement; ils nous permettent également d'analyser le trafic web et d'améliorer nos services en ligne.
  • Les cookies persistants ne peuvent pas être utilisés pour vous identifier ou nuire à votre ordinateur ou téléphone. Notre programme utilise des cookies qui restent dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous avertir des demandes de placement de cookies ou refuser complètement les cookies.
  • Toutes les données de cartes de crédit et de débit et les informations personnelles identifiables ne sont pas stockées sur le site ni vendues, partagées, louées ou cédées à un tiers.
  • Vous pouvez supprimer les fichiers contenant des cookies; ces fichiers sont stockés dans le cadre de votre navigateur Internet.
  • De temps à autre, ces informations sont analysées pour mieux comprendre vos besoins et comment nous pouvons améliorer nos services. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter.
  • Nous ne transférerons pas les informations personnelles anonymes que vous fournissez sur ce site à une partie qui vous est divulguée d'une autre manière.

Protection des Données

  • La protection des données personnelles fournies par les utilisateurs est la principale priorité de notre site, nous faisons donc tout notre possible pour garantir la conformité à la protection des données.
  • Notre site collecte, traite et utilise vos données personnelles (ci-après dénommées "données") uniquement si nous avons votre consentement ou s'il existe une disposition légale qui permet la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données.
  • Notre site ne collectera, traitera et utilisera que les données nécessaires pour fournir les services que nous offrons de la meilleure façon, pour l'utilisation et le fonctionnement des sites web/applications et services fournis.
  • Nous pouvons automatiquement collecter des informations non personnelles à votre sujet, comme le type de navigateurs Internet que vous utilisez, les pages que vous visitez ou le site web qui vous a dirigé vers notre site. Votre identité ne peut pas être déterminée à partir de ces informations, et elles sont utilisées uniquement pour nous aider à fournir un service efficace sur ce site.
  • Le mot de passe que vous utilisez sur la plateforme est stocké sous forme cryptée.

Politique de Conservation des Données des Utilisateurs Google

  • Nous nous engageons à protéger la confidentialité des données des utilisateurs de Google qui intègrent leurs comptes à nos services. Nous souhaitons clarifier nos politiques concernant la conservation des données et la gestion des fichiers Google Drive et Google Sheets :
  • 1. Conservation des Données :
    Nous conservons les données de fichiers de Google Drive et Google Sheets qui sont créées ou mises à jour via nos services tout au long de la période d'intégration du compte ou lorsque cela est nécessaire pour soutenir et améliorer les services.
  • 2. Pas de Suppression de Fichiers :
    Nous confirmons à nos utilisateurs que lorsque l'intégration est annulée ou qu'une demande est faite pour arrêter d'utiliser le service, nous ne supprimons aucun fichier de leurs comptes Google Drive. Les fichiers restent dans les comptes des utilisateurs, et les utilisateurs peuvent les gérer ou les supprimer eux-mêmes via leurs comptes Google.
  • 3. Contrôle par l'Utilisateur :
    Les utilisateurs ont un contrôle total sur la gestion des fichiers créés ou modifiés par notre service. Les utilisateurs peuvent accéder, supprimer ou modifier leurs fichiers via l'interface Google Drive à tout moment.

Dernière mise à jour: 20 juin 2024